Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

PANORAMICA E DATI IDENTIFICATIVI DEL VENDITORE
Il presente sito web (tempoegioielli.myshopify.com / tempoegioielli.it) è gestito da:
Ditta: VA Tempo & Gioielli di Vito Pecorilla
Titolare: Vito Pecorilla
Sede Legale e Operativa: Via Giuseppe Verdi 19, 98050 Terme Vigliatore (ME), Italia
Partita IVA: IT03884110838
Codice Fiscale: PCRVTI87B04D423I
Iscrizione Registro Imprese / REA: ME - 267015
Email di contatto: info@tempoegioielli.it
PEC: vitopecorilla@pec.it
Assistenza Clienti / WhatsApp: +39 379 371 6867

Nel presente documento, i termini "noi", "ci", "nostro" e "Venditore" si riferiscono a VA Tempo & Gioielli di Vito Pecorilla. Il termine "Cliente" o "Utente" si riferisce a qualsiasi persona fisica o giuridica che naviga sul sito o effettua acquisti tramite esso.
L'accesso, la navigazione e l'effettuazione di ordini sul presente negozio online comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni di Vendita, nonché dell'Informativa sulla Privacy e dell'Informativa su Resi e Rimborsi.

SEZIONE 1 - AMBITO DI APPLICAZIONE E REQUISITI DELL'UTENTE
1.1 I presenti Termini disciplinano la vendita a distanza di prodotti di orologeria, gioielleria e accessori tramite la piattaforma di e-commerce gestita su infrastruttura Shopify.
1.2 Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver compiuto il 18° anno di età e di possedere la capacità giuridica necessaria per stipulare contratti vincolanti.
1.3 Il Cliente si impegna a fornire dati anagrafici, di spedizione, di fatturazione e di contatto corretti, completi e veritieri.

SEZIONE 2 - PRODOTTI, DISPONIBILITÀ E SPECIFICHE TECNICHE
2.1 I prodotti offerti sul sito sono descritti e rappresentati con la massima fedeltà possibile. Trattandosi di articoli di orologeria e gioielleria, lievi variazioni cromatiche o di riflesso possono dipendere dalle impostazioni e dalla risoluzione dello schermo del dispositivo utilizzato dal Cliente.
2.2 Tutti i nostri orologi e gioielli sono nuovi, originali al 100%, accompagnati dalla loro confezione ufficiale, manualistica (ove prevista) e certificato di garanzia ufficiale del produttore (es. Lorenz, ChiMiAma, Brosway, Morellato, Breil, Police, Tom Hope).
2.3 Gli articoli possono essere:
- "Disponibili in pronta consegna": spediti immediatamente dal nostro punto vendita;
- "Su Ordinazione / Backorder": ordinati direttamente dalla casa madre con tempi dedicati chiaramente specificati nella scheda prodotto.
2.4 Nel caso eccezionale in cui un prodotto ordinato non fosse più disponibile a magazzino o presso il fornitore, provvederemo a darne tempestiva comunicazione al Cliente, emettendo il rimborso integrale e immediato dell'importo corrisposto, senza alcuna penale.

SEZIONE 3 - PREZZI, VALUTA E REGIME FISCALE
3.1 Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e costituiscono il prezzo finale dovuto dal Cliente.
3.2 Regime Fiscale: VA Tempo & Gioielli di Vito Pecorilla opera in Regime Forfettario ai sensi dell'art. 1, commi da 54 a 89, della Legge n. 190/2014 e successive modificazioni. Pertanto, le operazioni di vendita non sono soggette a rivalsa dell'IVA e non comportano l'applicazione della ritenuta d'acconto.
3.3 Le spese di spedizione, se applicabili, sono indicate con chiarezza prima del pagamento finale nel carrello.
3.4 Ci riserviamo il diritto di aggiornare o rettificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. In caso di errore manifesto ed evidente nel prezzo pubblicato online (es. prezzo palesemente irrisorio dovuto a refuso informatico), l'ordine potrà essere annullato previo rimborso immediato al Cliente.

SEZIONE 4 - CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI PAGAMENTO
4.1 Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve via email la conferma d'ordine contenente il riepilogo degli articoli acquistati, dei prezzi e dell'indirizzo di consegna.
4.2 I pagamenti possono essere effettuati tramite i circuiti sicuri messi a disposizione sulla piattaforma (Carte di Credito/Debito Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna e Bonifico Bancario anticipato, se abilitato al checkout).
4.3 Le transazioni sono protette da crittografia SSL certificata. In nessun momento della procedura di acquisto VA Tempo & Gioielli entra in possesso o memorizza i dati finanziari o i numeri delle carte di pagamento del Cliente.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONI, CONSEGNA E PASSAGGIO DEL RISCHIO
5.1 Per tutelare il valore degli articoli preziosi, le spedizioni vengono affidate esclusivamente a corrieri espressi qualificati (principalmente UPS Express con spedizione tracciata e assicurata).
5.2 I tempi standard di transito in Italia sono di circa 48 ore lavorative dal momento dell'affidamento al corriere (esclusi sabati, domeniche e giorni festivi). Al momento della partenza della spedizione, il Cliente riceve il codice di tracciamento (Tracking) via email o SMS.
5.3 Passaggio del Rischio (Art. 63 Codice del Consumo): Nelle vendite a clienti consumatori privati (B2C), il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni si trasferisce al Cliente soltanto nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti.
5.4 Al momento della consegna da parte del corriere, il Cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballaggio esterno. Qualora il pacco risulti manomesso, aperto o vistosamente danneggiato, il Cliente deve accettare la spedizione apponendo espressa "Riserva di controllo specifica" sul documento di trasporto del corriere, dandocene tempestiva comunicazione via email a info@tempoegioielli.it o al recapito WhatsApp +39 379 371 6867 entro 24 ore.

SEZIONE 6 - DIRITTO DI RECESSO E POLITICA DI RESO
6.1 Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente che acquisti in qualità di consumatore privato ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti.
6.2 Condizioni di integrità per orologeria e preziosi:
Per poter esercitare il recesso, l'articolo restituito deve risultare in perfetto stato di conservazione, pari al nuovo, non indossato e non alterato:
- Per gli orologi: le pellicole protettive trasparenti (sul vetro, sulla cassa, sul fondello e sulla fibbia) non devono essere state rimosse; il bracciale in metallo non deve essere stato accorciato o manomesso mediante la rimozione di maglie; il cinturino in pelle non deve presentare pieghe, forzature o segni di chiusura.
- Per orologi e gioielli: devono essere restituiti completi di scatola originale, controscatola, certificato di autenticità/garanzia non compilato o timbrato dal cliente, libretto di istruzioni ed eventuali accessori o gadget abbinati.
6.3 Per le modalità operative di richiesta del reso e spedizione al nostro indirizzo (Via Giuseppe Verdi 19, 98050 Terme Vigliatore ME), si rimanda espressamente al testo integrale della nostra "Informativa su Resi e Rimborsi".

SEZIONE 7 - GARANZIA LEGALE E GARANZIA UFFICIALE DEL PRODUTTORE
7.1 Garanzia Legale di Conformità (per i Consumatori): Tutti i prodotti venduti a clienti privati godono della Garanzia Legale di Conformità di 24 (ventiquattro) mesi prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene.
7.2 Garanzia Ufficiale del Produttore: Gli orologi e i gioielli di marca (ad esempio Lorenz) sono accompagnati dal certificato di Garanzia Ufficiale rilasciato dal fabbricante, valido su tutto il territorio nazionale e internazionale presso la rete di centri assistenza autorizzati del brand.
7.3 Esclusioni dalla garanzia: Sono esclusi dalla garanzia i danni derivanti da urti accidentali, cadute, uso improprio o non conforme alle istruzioni del produttore, mancato rispetto dei limiti di impermeabilità (Water Resistance espressa in atmosfere/metri), usura ordinaria (es. cinturini in pelle o gomma consumati, batterie scariche, graffi da usura quotidiana) o interventi di riparazione effettuati da terzi non autorizzati.

SEZIONE 8 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi marchi, loghi, testi, immagini, grafiche e layout, sono di proprietà esclusiva di VA Tempo & Gioielli di Vito Pecorilla o dei rispettivi proprietari e partner commerciali (ad es. Lorenz, ChiMiAma). È espressamente vietata la riproduzione, distribuzione o diffusione non autorizzata di qualsiasi contenuto senza previo consenso scritto.

SEZIONE 9 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
9.1 Il contratto di vendita concluso tramite il sito è regolato dalla Legge Italiana.
9.2 Per qualsiasi controversia civile derivante dall'interpretazione o esecuzione del contratto con un Cliente che agisce in qualità di Consumatore (B2C), la competenza territoriale inderogabile appartiene al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati nel territorio italiano (Foro del Consumatore, art. 66-bis D.Lgs. 206/2005).
9.3 Nel caso di acquisti effettuati da Clienti che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale (acquisti B2B con Partita IVA), è devoluta la competenza territoriale esclusiva del Tribunale di Barcellona Pozzo di Gotto (ME).
9.4 Risoluzione alternativa delle controversie (ODR): Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, si informa il Consumatore europeo che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa extragiudiziale delle controversie accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

SEZIONE 10 - CONTATTI E RECLAMI
Per qualsiasi richiesta di chiarimento, assistenza post-vendita o per inoltrare un reclamo, il nostro Servizio Clienti è a completa disposizione:
- Email: info@tempoegioielli.it
- WhatsApp / Telefono aziendale: +39 379 371 6867
- Indirizzo postale: VA Tempo & Gioielli, Via Giuseppe Verdi 19, 98050 Terme Vigliatore (ME), Italia